Garantiebestimmungen Babutec GmbH

Wir gewähren eine Garantie von 2 Jahren auf Materialdefekte und Verarbeitungsfehler ab Rechnungsdatum. In jedem Fall muss ein Garantieanspruch mit dem eflizzer Support abgeklärt werden. Bereits ausgeführte Reparaturen, welche ohne Rücksprache mit uns in Auftrag gegeben wurden, können nicht mehr rückerstattet werden.

Bitte melden Sie uns allfällige Garantieansprüche unter +41 43 542 66 90 oder per E-Mail an [email protected]

In einem Garantiefall haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Reparatur oder wenn eine Reparatur nicht möglich ist, auf einen gleichwertigen Ersatz.

Kein Garantieanspruch:

Nicht Gegenstand von Garantieansprüchen ist die übliche Abnutzung von Verschleissteilen (z.B. Reifen, Schläuche, Ketten, Ritzel, Bremsbeläge, Lackierung, Aufschriften). Es liegt im Verantwortungsbereich des Endkunden, sein eflizzer Fahrzeug regelmässig zu warten und zu pflegen (inkl. Durchführung von Service). Bitte lesen Sie dazu auch das Produkthandbuch unter https://eflizzer.ch/hilfe/willkommen.html.

Garantieansprüche sind ausserdem ausgeschlossen, wenn Sie Ihren eflizzer selbständig modifiziert bzw. repariert oder nicht bestimmungsgemäss gebraucht haben: Renn- und Wettkampfeinsatz, gewerblicher Gebrauch, Überladung und weitere Nutzung ausserhalb des vorgesehenen Zwecks.

Wiederrufs- und Rückgaberecht Babutec GmbH

Uns ist wichtig, dass Sie mit Ihrem eflizzer Fahrzeug zufrieden sind. Sollte das einmal nicht der Fall sein, nehmen wir das von Ihnen gekaufte Produkt ohne Gebrauchsspuren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück.

Damit wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr rückerstatten können, benötigen wir auch die entsprechenden Zubehörteile gemäss Lieferumfang zurück.

Die gelieferte Ware muss unbeschädigt, funktionsfähig, in Originalverpackung und vollständig retourniert werden.

Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware bei Ihnen. Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind auf Kundenwunsch speziell bestellte, angefertigte und/oder angepasste Produkte. In Sonderfällen behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für eine Wiederherstellung des Originalzustandes zu verrechnen. Haben Sie die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, erhalten Sie von uns eine Gutschrift (Rückerstattung gemäss untenstehender Tabelle) oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung. Bei einer Abholung durch unseren Logistiker werden die Abholkosten zusätzlich in Rechnung gestellt.

Berechnung Bearbeitungsgebühr bei Rückgabe

Neuwertig und ungebraucht

Grundgebühr 60.00 CHF

Leichte Gebrauchsspuren

Grundgebühr 60.00 CHF

Wertminderung 10% des Verkaufspreises

Grobe Mängel

Grundgebühr 60.00 CHF

Wertminderung 10% des Verkaufspreises

Instandstellung Aufwand & Material