Garantie und Rückgabe

Garantiebestimmungen Babutec AG

Wir gewähren eine Garantie von 2 Jahren auf Materialdefekte und Verarbeitungsfehler ab Rechnungsdatum. Auf den Rahmen bieten wir 10 Jahre Garantie.Im Falle eines Rahmenbruchs tauschen wir gegen Kaufnachweis den Rahmen aus oder ersetzen Ihr Fahrzeug.

 In jedem Fall muss ein Garantieanspruch mit dem eflizzer Support abgeklärt werden. Bereits ausgeführte Reparaturen, welche ohne Rücksprache mit uns in Auftrag gegeben wurden, können nicht mehr rückerstattet werden. 

Bitte melden Sie uns allfällige Garantieansprüche unter +41 43 542 66 90 oder per E-Mail an support@eflizzer.ch.

In einem Garantiefall haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Reparatur oder wenn eine Reparatur nicht möglich ist, auf einen gleichwertigen Ersatz.

Kein Garantieanspruch:

Nicht Gegenstand von Garantieansprüchen ist die übliche Abnutzung von Verschleissteilen (z.B. Akku, Reifen, Schläuche, Ketten, Ritzel, Bremsbeläge, Lackierung, Aufschriften). Es liegt im Verantwortungsbereich des Endkunden, sein eflizzer Fahrzeug regelmässig zu warten und zu pflegen (inkl. Durchführung von Service). Bitte lesen Sie dazu auch das Produkthandbuch.

Garantieansprüche sind ausserdem ausgeschlossen, wenn Sie Ihren eflizzer selbständig modifiziert bzw. repariert oder nicht bestimmungsgemäss gebraucht haben: Renn- und Wettkampfeinsatz, gewerblicher Gebrauch, Überladung und weitere Nutzung ausserhalb des vorgesehenen Zwecks.

Abholung und Lieferung in Garantiefällen

Abholungs- und Lieferkosten werden in Garantiefällen nicht durch die Babutec AG übernommen.  

Transportkosten (Abholung und Lieferung) CHF 95.00 pro Weg. Hol- und Bringservice kostet CHF 190.00.

Berechnung Bearbeitungsgebühr bei Rückgabe